Retourbeleid
Bij GymFitt staat jouw tevredenheid voorop.
Ben je niet helemaal blij met je aankoop? Dan staan we klaar om het voor je op te lossen. Lees ons retourbeleid hieronder zorgvuldig door.
🔁 Retourvoorwaarden
We accepteren retourzendingen binnen 60 dagen na de bezorgdatum voor in aanmerking komende artikelen.
Om in aanmerking te komen voor retour:
-
Het artikel moet ongebruikt, ongewassen en ongedragen zijn
-
Labels en originele verpakking moeten intact zijn
-
Je moet een bewijs van aankoop kunnen overleggen (bijv. ordernummer of bon)
🚫 Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:
-
Ondergoed of sport-bh’s
-
Artikelen uit de uitverkoop of met een “final sale”-label
-
Cadeaubonnen of digitale producten
🔄 Ruilen
Heb je een verkeerde maat ontvangen of wil je een artikel omruilen?
Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op.
Wij begeleiden je graag bij het proces en controleren of de gewenste maat of het gewenste artikel op voorraad is.
Ruilingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
💸 Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd:
-
Ontvang je van ons per e-mail bericht of je terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
-
Bij goedkeuring wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 5–10 werkdagen.
Let op: verzendkosten worden niet terugbetaald. Is je bestelling gratis verzonden? Dan kan er een vast verzendbedrag worden ingehouden op je terugbetaling.
📦 Retour aanvragen
Wil je een retour of ruiling starten? Neem dan contact met ons op via:
📧 info@gymfitt.eu
Vermeld je ordernummer en een korte reden van retour.
Na goedkeuring ontvang je van ons de retourinstructies.
